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Tellur
Smart App

Datenschutzerklärung

Sie haben also unsere Tellur-Geräte-Hardware gekauft und beginnen so, die Tellur-Geräte-Software mit all ihren Funktionalitäten zu nutzen! Alle Informationen, die Sie an den Betreiber - Tuya Smart Inc. - weitergeben, werden verwendet, um die Dienstleistungen zu erbringen und diese zu verbessern. Nachfolgend finden Sie weitere Erklärungen über die Art und Weise, wie Informationen gesammelt und verwendet werden, und wie der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihre Privatsphäre schützt. In dieser Datenschutzerklärung sind unter "personenbezogenen Daten" Daten zu verstehen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, entweder aus diesen Daten alleine oder aus solchen Daten in Kombination mit anderen Daten über diese Person, auf die der Betreiber Zugriff hat. Es werden sowohl personenbezogene Daten als auch nicht-personenbezogene Daten gesammelt, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu ermöglichen und zu erleichtern.
Was für Informationen werden gesammelt und wie werden diese verwendet?
Arten personenbezogener Daten
Um unsere Dienstleistungen verwenden zu können, werden Sie gebeten, dem Betreiber (Tuya Smart Inc.) die notwendigen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich sind. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihnen keine Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Tellur-Geräte-Software anbieten.
- Einrichten und Anmelden im Tellur Konto. Zu den personenbezogenen Daten, die für die Erstellung eines Tellur-Kontos erfasst werden, können Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer, gerätebezogene Informationen (z.B. IMEI-Nummer) und verschiedene standortbezogene Informationen (z. B. Ortsvorwahl, Mobilfunknetz und Ländervorwahl) gehören.
- Kauf Ihrer Tellur Produkte. Wenn Sie Käufe über die Tellur-E-Commerce-Website tätigen, werden Ihre Tellur-Konto-ID (oder die Handynummer oder E-Mail-Adresse, die zur Erstellung Ihres Tellur-Kontos verwendet wurde), Ihr Name, Ihre Telefonnummer usw. erfasst. ABN Systems International SRL, Eigentümer der Marke Tellur, verfügt über ein Kundendienstsystem zur Abwicklung von Kundendienstangelegenheiten in Bezug auf Tellur-Hardware. Wenn Sie diese Dienste nutzen, kann ABN Systems International SRL (in solchen Fällen der Betreiber) auch die Bestellnummer, das Rechnungsdatum, die Liste der gekauften Artikel und Ihre Kontaktdaten erfassen, um die Dienste zu bearbeiten.
- Aktivierung des Tellur-Geräts. Wenn Sie die Software des Tellur-Geräts aktivieren, kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihr Alter, Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihr Geschlecht erfassen. Auch andere Angaben, die Sie als Teil Ihres Profils machen, wie Ihr Geburtstag, Ihr Bild und Ihre Unterschrift können erfasst werden.
- Inhaltsfreigabe. Wenn Sie Inhalte weitergeben oder Informationen an Familie und Freunde senden, kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) persönliche Informationen dieser Personen sammeln, wie z. B. deren Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Postadressen. Hiermit erklären und garantieren Sie, dass Sie die erforderliche Zustimmung zur Verwendung der personenbezogenen Daten Dritter eingeholt haben, wenn Sie diese uns zur Verfügung stellen möchten. Wenn Sie Inhalte freigeben oder Benutzer zur Verwendung von Tellur-Geräten einladen, beachten Sie bitte, dass andere Benutzer die von Ihnen freigegebenen personenbezogenen Daten sehen können.
- Bearbeitung der Dienstleistungen. Bei der Bereitstellung der oben genannten Dienstleistungen kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) auch Daten in Bezug auf Ihr Gerät sammeln, einschließlich Ihrer TELLUR-Geräte-ID, Firmware-Version, Version des Gerätebetriebssystems, Modell und System sowie Besuchs-IP und Uhrzeit.

Wie die personenbezogenen Daten verwendet werden
- Um Sie mit Produkten und Dienstleistungen zu versorgen, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, die Funktionen und Sicherheit von Tellur-Produkten zu gewährleisten, Ihre Identität zu überprüfen, betrügerische oder unangemessene Nutzung zu verhindern und zurückzuverfolgen
- Für die Entwicklung von Tellur-Produkten und -Dienstleistungen, zusammen mit allgemeinen und statistischen Informationen
- Für die Durchführung von Untersuchungen bezüglich unserer Tellur-Produkte und Dienstleistungen
- Um Wartungsdienste anzubieten, Software-Lizenzen zu überwachen, Tellur-Produkte zu verbessern oder die Effizienz unseres Betriebs zu analysieren

Sonstige Informationen
Statistische Daten, die Sie nicht spezifisch identifizieren (nicht-personenbezogene Daten), werden vom Betreiber (Tuya Smart Inc.) verwendet, um die Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und zu verbessern und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Hier sind einige der nicht-personenbezogene Daten, die erhoben werden können und wie sie verwendet werden:
- Wenn Sie ein Tellur-Konto erstellen, Tellur-Software herunterladen, sich auf der E-Commerce-Website registrieren, an Online-Umfragen teilnehmen oder auf andere Weise interagieren, kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihre Sprachpräferenzen, Postleitzahl, Vorwahl und Zeitzone, in der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, sowie Ihren Beruf erfassen.
- Wenn Sie sich für die Teilnahme am User Experience Improvement Program entscheiden, können auf anonymer Basis Statistiken über die Funktionen Ihrer Tellur-Produkte gesammelt werden. Dies kann Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Website, Produkte und Dienstleistungen beinhalten. Wenn es zu einer anormalen Abschaltung oder einem Ausfall kommt, können Informationen über Ihr mobiles Gerät gesammelt werden, um das Problem zu diagnostizieren.
- Wenn Sie Tellur-Dienste oder Funktionen nutzen, die sich auf Standortinformationen basieren, z.B. eine Standortsuche durchführen, Werbung nutzen, Wetterfunktionen nutzen, auf Informationen auf Kartenbasis zugreifen usw., kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihre geografischen Informationen erfassen.
- Bei der Nutzung interaktiver Anwendungen kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Cookies und andere technische Elemente (z.B. Pixel-Label) verwenden, um nicht-personenbezogene Daten zu sammeln und zu speichern.
- Wenn Sie den Internet-Browser bei der Nutzung von Tellur-Produkten und Dienstleistungen verwenden, kann der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Protokollinformationen sammeln, z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Referenzquelle, Betriebssystem, Datums- und Zeitmarkierung und Klickraten-Daten.
- Wenn Sie Ihr Tellur-Gerät zum ersten Mal benützen und aktivieren, werden möglicherweise der eindeutige Identifikationscode des Geräts und ungefähre geografische Informationen erfasst.
Sie haben die Kontrolle über Ihre Informationen!
Datenschutzbedenken sind von Person zu Person unterschiedlich. Daher finden Sie hier Beispiele für Möglichkeiten, die Sie frei wählen können, um die Sammlung, Nutzung, Offenlegung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und Ihre Datenschutzeinstellungen zu kontrollieren, wie z. B. die Kontrolle der Einstellungen im Rahmen des User Experience Improvement Program, der Location Access-Funktionen und Ihres Tellur-Kontos.
Zugriff, Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
- Sie haben das Recht, Zugang zu anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, und/oder deren Berichtigung anzufordern. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie mit Ihrer Anfrage fortfahren. Sobald genügend Informationen vorliegen, um Ihrem Antrag auf Zugang oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten nachzukommen, wird der Betreiber die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Landes durchführen. Während der Betreiber sein Möglichstes versuchen wird, Ihren Anfragen nachzukommen, können unangemessen sich wiederholende oder unrealistische Anfragen oder solche, die die Privatsphäre anderer gefährden, abgelehnt werden.
- Außerdem wird ABN Systems International SRL als Betreiber in Verbindung mit Ihren persönlichen Daten, die für die Kundendienstfunktion für Hardware-Angelegenheiten gesammelt werden, alle oben genannten Regeln einhalten.
- Normalerweise werden solche Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt, aber der Betreiber (Tuya Smart Inc.) und ABN SYSTEMS INTERNATIONAL behalten sich das Recht vor, in bestimmten Fällen eine angemessene Gebühr zu erheben.
- Wenn Sie glauben, dass Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, schreiben Sie bitte so schnell wie möglich an die unten angegebene Mobiltelefonnummer oder senden Sie eine E-Mail an diese.
Telefonnummer: 0086-400-881- 8611 – für die an den Betreiber gerichteten Anfragen
- 0086-400-881- 8611 – für die an ABN Systems International SRL gerichteten Anfragen (nur in Bezug auf den Nachverkauf von Tellur-Hardware bezogene Angelegenheiten).
- Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten in Ihrem Tellur-Konto können Sie auch unter der Mobiltelefonnummer 0086-400-881- 8611 abrufen und ändern.
Rücknahme der Zustimmung
Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verwendung und/oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, durch eine Anfrage widerrufen. Dies kann durch Zugriff auf Ihr Tellur Account Management Center unter E-Mail erfolgen: office@tellur.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab dem Zeitpunkt der Anfrage bearbeiten und danach Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Anfrage nicht mehr erheben, verwenden und/oder weitergeben.
- Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerruf der Einwilligung bestimmte Rechtsfolgen nach sich ziehen kann. Je nach dem Umfang Ihres Widerrufs der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann dies bedeuten, dass Sie die Produkte und Dienstleistungen von Tellur nicht in Anspruch nehmen können.
An wen wir Ihre Informationen weitergeben
Sofern es in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben ist, bleiben Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Ihre personenbezogenen Daten können gelegentlich an Dritte weitergegeben werden, um die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Einige dieser Drittparteien befinden sich möglicherweise außerhalb Ihres Heimatlandes.
Die Offenlegung kann, die unten in diesem Abschnitt aufgeführten Szenarien umfassen. In jedem in diesem Abschnitt beschriebenen Fall können Sie sicher sein, dass der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit Ihrer Zustimmung weitergeben wird. Sie sollten wissen, dass, wenn der Betreiber (Tuya Smart Inc.) Ihre personenbezogenen Daten unter den in diesem Abschnitt beschriebenen Umständen an eine Drittpartei weitergibt, der Betreiber sicherstellen wird, dass die Drittpartei den Praktiken und Verpflichtungen unterliegt, die entsprechenden Datenschutzgesetze Ihres Landes einzuhalten. Der Betreiber stellt vertraglich sicher, dass ausländische Drittanbieter die in Ihrem Heimatland geltenden Datenschutzstandards einhalten.
Offenlegung des Betreibers und dritter Dienstleistungsanbieter gegenüber Konzernunternehmen
- Um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, kann der Betreiber, der Ihre personenbezogenen Daten sammelt, Ihre personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit an andere Konzernunternehmen (in den Bereichen Kommunikation, soziale Medien, Technologie oder Cloud Business) oder an Drittanbieter von Dienstleistungen, bei denen es sich um unsere Versandhäuser, Zustelldienste, Telekommunikationsunternehmen, Rechenzentren, Datenspeichereinrichtungen und Kundenserviceprovider, Agenten, verbundene Unternehmen und/oder andere Dritte (zusammen „Drittanbieter von Dienstleistungen“) handelt, weitergeben. Solche Drittanbieter würden Ihre personenbezogene Daten im Namen des Betreibers oder für einen oder mehrere der oben aufgeführten Zwecke verarbeiten.
-Personenbezogene Daten werden vom Betreiber nur weitergegeben, um Tellur-Produkte oder-Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, und werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

Offenlegung gegenüber anderen
Der Betreiber kann Ihre personenbezogenen Daten ohne weitere Zustimmung weitergeben, wenn dies in den folgenden Fällen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist:
- Fälle, in denen die Offenlegung auf der Grundlage der anwendbaren Gesetze und/oder Vorschriften erforderlich oder zulässig ist;
- Fälle, in denen die Offenlegung notwendig ist, um auf einen Notfall zu reagieren, der das Leben, die Gesundheit oder die Sicherheit der Person oder einer anderen Person bedroht;
- Fälle, in denen die Offenlegung für die Verhinderung von Verbrechen oder Gerichtsverfahren notwendig ist;
- Fälle, in denen der Zweck einer solchen Offenlegung eindeutig im Interesse des Einzelnen liegt und wenn die Zustimmung nicht rechtzeitig eingeholt werden kann;
- Fälle, in denen die Offenlegung für eine Untersuchung oder ein Verfahren notwendig ist;
- Fälle, in denen die Weitergabe an einen Beamten einer vorgeschriebenen Strafverfolgungsbehörde gegen Vorlage einer schriftlichen Genehmigung erfolgt, die vom Leiter oder Direktor dieser Strafverfolgungsbehörde oder einer Person mit ähnlichem Rang unterzeichnet ist und in der bestätigt wird, dass die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Aufgaben oder Pflichten des Beamten erforderlich sind; und/oder
- Fälle, in denen die Offenlegung gegenüber einer öffentlichen Behörde erfolgt und eine solche Offenlegung im öffentlichen Interesse notwendig ist.

Nicht zustimmungspflichtige Informationen
- Anonymisierte Informationen und Statistiken in zusammengefasster Form können zu Geschäftszwecken an Dritte weitergegeben werden, z. B. an Werbetreibende auf Websites, oder es kann Geschäftspartnern die Anzahl der Kunden in bestimmten demografischen Gruppen mitgeteilt werden, die bestimmte Produkte gekauft oder bestimmte Transaktionen durchgeführt haben.
- Zur Klarstellung: Falls es dem Betreiber gesetzlich erlaubt ist, personenbezogene Daten, ohne Ihre Zustimmung zu sammeln, zu verwenden oder weiterzugeben, gilt diese gesetzlich erteilte Erlaubnis weiterhin.
Sicherheitsvorkehrungen für Informationen
Der Betreiber (Tuya Smart Inc.) verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Um unbefugten Zugang, Offenlegung oder andere ähnliche Risiken zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns gesammelten Informationen eingeführt. Folgende Sicherheitsverfahren sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wurden vom Betreiber eingeführt:
- Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die in kontrollierten Einrichtungen geschützt sind.
- Alle im Back-End gespeicherten Daten werden je nach Wichtigkeit und Sensibilität der Daten in verschiedene Stufen eingeteilt, z.B. ob die Daten personenbezogene Daten enthalten.
- In den Rechenzentren werden Cluster, die sensible Daten enthalten, in der Netzwerktopologie gruppiert und in Räumen mit zusätzlichem physischen Sicherheitsschutz untergebracht.
- Daten, die zwischen Tellur-Geräten und -Servern ausgetauscht werden, werden mit Secure Sockets Layer („SSL“) verschlüsselt.
- Es gibt einen optionalen zweistufigen Verifizierungsprozess, wenn Benutzer auf ihr Tellur-Konto zugreifen.
- Die Praktiken der Informationserfassung, -speicherung und -verarbeitung, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, werden regelmäßig überprüft, um vor unbefugtem Zugriff auf Systeme zu schützen.
- Der Zugang ist auf die Mitarbeiter des Betreibers und auf Drittanbieter von Dienstleistungen beschränkt, die die Informationen kennen müssen, um sie verarbeiten zu können, und die strengen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und diszipliniert oder gekündigt werden können, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen.
- Es gibt auch Zugriffskontrollen für alle Server-Cluster, die für die Cloud-basierte Datenspeicherung und -verarbeitung verwendet werden.
- Die meisten Daten, die für die Produkte und/oder Dienstleistungen von Tellur verwendet werden, werden in einem Speichersystem gespeichert. Durch die Verwendung eines spaltenfamilienbasierten Zugriffskontrollmechanismus erhalten die Mitarbeiter des Betreibers nur Zugriff auf die Datenspaltenfamilien, auf die sie Zugriff haben.
- Bitte beachten Sie auch, dass der Betreiber (Tuya Smart Inc.) für die oben genannten Zwecke vom Betreiber betriebene und kontrollierte Einrichtungen in Übersee nutzen kann, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten oder zu sichern. Derzeit verfügt der Betreiber über Rechenzentren in Peking und Singapur. Infolgedessen kann der Betreiber Ihre personenbezogenen Daten an seine Einrichtungen im Ausland übertragen und dort speichern. Dies ändert jedoch nichts an unseren Verpflichtungen, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

Die Informationssicherheit ist sehr wichtig. Der Betreiber (Tuya Smart Inc.) wird alle machbaren Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Durch die oben genannten Schutzmaßnahmen, insbesondere die verschlüsselte Speicherung und Übertragung, sind Ihre Daten so sicher wie nur möglich. Bestimmte Details verschlüsselter Daten können nur von Ihnen selbst eingesehen werden.
Minderjährige
Wir sehen es in der Verantwortung der Eltern, die Nutzung unserer Tellur Produkte und Dienstleistungen durch ihre Kinder zu überwachen. Dennoch ist es unsere Politik, keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen anzufordern oder anzubieten oder Werbematerial an solche Personen zu senden. Tellur versucht nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben. Sollte ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Tellur personenbezogene Daten ohne seine vorherige Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an den Betreiber (Tuya Smart Inc.), um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten entfernt werden, und melden Sie sie von allen anwendbaren Tellur-Diensten ab.
Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft. Wenn die Datenschutzrichtlinie geändert wird, wird Tellur die Änderungen auf allen Tellur-Websites veröffentlichen, so dass Sie über die gesammelten Informationen und deren Verwendung informiert sind. Solche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie gelten ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie auf den Tellur-Websites veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung von Produkten und Dienstleistungen auf Websites, Mobiltelefonen und/oder anderen Geräten wird als Einwilligung in die aktualisierten Datenschutzbestimmungen verstanden. Wir werden Ihre Einwilligung erneut einholen, bevor wir weitere personenbezogene Daten von Ihnen erfassen oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für neue Zwecke verwenden oder offenlegen möchten.