Politica de confidențialitate pentru Tellur Aplicația inteligentă

Așa că ați achiziționat dispozitivul nostru hardware Tellur și începeți să utilizați software-ul dispozitivului Tellur și toate funcționalitățile acestuia ! Orice informație pe care o partajați cu operatorul - Tuya Smart Inc. - vor fi folosite pentru ca serviciile sa fie prestate si pentru a le imbunatati pentru a le face si mai bune. Mai jos veți găsi explicații cu privire la modalitățile de colectare și utilizare a informațiilor și modul în care operatorul (Tuya Smart Inc.) vă protejează intimitatea. În această politică de confidențialitate, „date cu caracter personal” înseamnă informații care pot fi utilizate pentru a identifica o persoană, fie numai din acele informații, fie din acele informații și alte informații la care operatorul are acces despre acea persoană. Atât datele personale, cât și cele non-personale sunt colectate pentru a permite și facilita cea mai bună experiență de utilizator posibilă.

Ce informații sunt colectate și cum sunt utilizate?

Tipuri de date cu caracter personal colectate
Pentru a primi serviciile noastre, i se va cere să furnizeze operatorului (Tuya Smart Inc.) datele personale necesare care sunt necesare pentru furnizarea acestor servicii. Dacă nu furnizați datele dumneavoastră personale, operatorul (Tuya Smart Inc.) nu vă va putea oferi servicii legate de software-ul dispozitivului Tellur.

Configurați și conectați-vă la contul Tellur. Datele personale care sunt colectate pentru crearea unui cont Tellur pot include adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil, informații legate de dispozitiv (de ex.g numărul IMEI) și diverse informații legate de locație (de ex.g prefixul locației, rețeaua mobilă și codurile țării).
Achiziționarea produselor dvs. Tellur. Când efectuați achiziții prin intermediul site-ului de comerț electronic Tellur, ID-ul contului Tellur (sau numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail folosit pentru a vă crea contul Tellur), numele, numărul de telefon etc. sunt colectate ABN Systems International SRL, proprietarul mărcii Tellur, are un sistem post-vânzare pentru a gestiona problemele legate de post-vânzare cu privire la hardware-ul Tellur. Atunci când utilizați aceste servicii, ABN Systems International SRL (operator în astfel de cazuri) poate colecta și numărul comenzii, data facturii, lista articolelor achiziționate și datele dumneavoastră de contact pentru a procesa serviciile.
Se activează dispozitivul Tellur. Când activați software-ul dispozitivului Tellur, operatorul (Tuya Smart Inc.) vă poate colecta vârsta, înălțimea, greutatea și sexul. De asemenea, pot fi colectate și alte detalii pe care le furnizați ca parte a profilului dvs., cum ar fi ziua de naștere, fotografia și semnătura.
Partajarea conținutului dvs. Când partajați conținut sau trimiteți informații familiei și prietenilor, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informații personale ale acelor persoane, cum ar fi numele, adresele de e-mail, numerele de telefon și adresele poștale ale acestora. Prin prezenta, declarați și garantați că ați obținut consimțământul necesar pentru utilizarea datelor cu caracter personal ale terților dacă alegeți să ni le furnizați. Când partajați conținut sau invitați utilizatori să utilizeze dispozitivul Tellur, vă rugăm să rețineți că alți utilizatori pot vedea datele personale pe care le distribuiți.
Prelucrarea serviciilor. În furnizarea serviciilor de mai sus, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta, de asemenea, date în legătură cu dispozitivul dvs., inclusiv ID-ul dispozitivului dvs. TELLUR, versiunea de firmware, versiunea sistemului de operare a dispozitivului, modelul și sistemul, precum și IP-ul și ora de vizită.

Cum sunt utilizate datele cu caracter personal

Pentru a vă furniza produse și servicii, îndeplinind obligațiile contractuale, pentru a asigura funcțiile și siguranța Tellur produse, pentru a vă verifica identitatea, pentru a preveni și a urmări utilizarea frauduloasă sau inadecvată.
De a dezvolta Tellur produse și servicii, împreună cu informații generale și statistice.
Pentru a efectua investigații cu privire la produsele și serviciile noastre Tellur.
Pentru a furniza servicii de întreținere, pentru a monitoriza licențele software, pentru a îmbunătăți produsele Tellur sau pentru a analiza eficiența operațiunilor noastre.

Alte informații
Datele statistice care nu vă identifică în mod specific (date nepersonale) sunt utilizate de către operator (Tuya Smart Inc.) pentru a ajuta și a îmbunătăți produsele și serviciile și pentru a vă oferi o experiență de utilizator mai bună. Iată câteva dintre datele non-personale care pot fi colectate și cum sunt utilizate:

Când creați un cont Tellur, descărcați software-ul Tellur, înregistrați-vă pe site-ul de comerț electronic , să participe la sondaje online sau să interacționeze în alte moduri, operatorul (Tuya Smart Inc.) vă poate colecta preferințele de limbă, codul poștal, numărul de prefix și fusul orar în care utilizați produsele și serviciile noastre, precum și profesia dvs.
Atunci când vă înscrieți pentru a participa la Programul de îmbunătățire a experienței utilizatorului, pot fi colectate statistici referitoare la funcțiile produselor dvs. Tellur, în mod anonim. Acestea pot include informații referitoare la utilizarea de către dvs. a site-ului web, produselor și serviciilor. Dacă există o oprire sau o defecțiune anormală, informațiile referitoare la dispozitivul dvs. mobil pot fi colectate pentru a diagnostica problema.
Când utilizați Tellur servicii sau funcții care se bazează pe informații despre locație, de ex.g efectuați o căutare a locației, profitați de publicitate, folosiți funcțiile meteo, accesați informații pe baza de hărți etc., operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informațiile dvs. geografice.
Când utilizați aplicații interactive, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate folosi cookie-uri și alte elemente tehnice (de ex.g etichetă pixel) pentru a colecta și stoca date non-personale.
Când utilizați browserul de internet în utilizarea produselor și serviciilor Tellur, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informații de jurnal, de ex.g Adresa IP, tipul browserului, limba, sursa de referință, sistemul de operare, marcarea datei și orei și rata de clic.
Când utilizați și activați pentru prima dată dispozitivul Tellur, codul unic de identificare al dispozitivului și informațiile geografice aproximative pot fi colectate.

Dețineți controlul asupra informațiilor dvs.!
Preocupările privind confidențialitatea diferă de la o persoană la alta. Prin urmare, iată exemple de modalități în care puteți alege liber să restricționați colectarea, utilizarea, dezvăluirea sau prelucrarea datelor dvs. personale și să vă controlați setările de confidențialitate, cum ar fi controlul setărilor din Programul de îmbunătățire a experienței utilizatorului, funcțiile de acces la locație și Tellur Cont.

Accesarea, actualizarea sau corectarea datelor dvs. personale

Aveți dreptul de a solicita acces și/sau corectare sau orice alte date personale pe care operatorul (Tuya) Smart Inc.) ține despre tine. Când vă actualizați datele cu caracter personal, vi se va cere să vă verificați identitatea înainte de a vă continua solicitarea. Odată ce sunt obținute suficiente informații pentru a răspunde cererii dumneavoastră de acces sau de corectare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, operatorul va procesa în conformitate cu legile din țara dumneavoastră. În timp ce operatorul va face tot posibilul pentru a accesa solicitările dumneavoastră, cererile nerezonabil repetitive sau nerealiste sau cele care pun în pericol confidențialitatea altora pot fi refuzate.
De asemenea, ABN Systems International SRL, în calitate de operator în legătură cu datele dumneavoastră personale colectate pentru funcția de post-vânzare pentru probleme hardware, va respecta toate regulile menționate mai sus.
De obicei, astfel de servicii sunt oferite gratuit, dar operatorul (Tuya Smart Inc.) și ABN SYSTEMS INTERNATIONAL își rezervă dreptul de a percepe o taxă rezonabilă în anumite cazuri.
Dacă considerați că orice informație cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal este incorectă sau incompletă, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să ne contactați cât mai curând posibil la numărul de telefon mobil de mai jos.
Număr de telefon: 0086-400-881- 8611 - pentru solicitările adresate operatorului
0086-400-881- 8611 - pentru solicitările adresate ABN Systems International SRL (numai în ceea ce privește post-vânzarea de Tellur aspecte legate de hardware).
Pentru detalii referitoare la datele personale din contul dvs. Tellur, le puteți accesa și modifica și la telefonul mobil 0086-400-881-8611.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul pentru colectarea, utilizarea și/sau dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal care sunt în posesia operatorului sau control prin transmiterea unei cereri. Acest lucru se poate face accesând Tellur Centrul dvs. de gestionare a contului la E-mail: office@tellur.com. Solicitarea dumneavoastră va fi procesată de operator (Tuya Smart Inc.) într-un termen rezonabil de la momentul în care a fost făcută cererea și, ulterior, să nu colecteze, să utilizeze și/sau să dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal conform solicitării dumneavoastră.
Rețineți că retragerea consimțământului dvs. poate duce la anumite consecințe legale. În funcție de gradul de retragere a consimțământului dvs. pentru ca noi să vă procesăm datele personale, poate însemna că nu vă veți putea bucura de produse și servicii Tellur.

Cui împărtășim informațiile dvs.?
Dacă nu este menționat altfel în această politică de confidențialitate, informațiile dvs. personale vor rămâne confidențiale. Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite ocazional unor terți pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat. Unele dintre aceste terțe părți pot fi localizate în afara țării dumneavoastră de origine.

Dezvăluirea poate include scenariile enumerate în această secțiune de mai jos. În fiecare caz descris în această secțiune, puteți fi sigur că operatorul (Tuya Smart Inc.) vă va partaja datele personale numai în conformitate cu consimțământul dumneavoastră. Ar trebui să știți că atunci când operatorul (Tuya Smart Inc.) împărtășește datele dumneavoastră cu caracter personal unei terțe părți în orice circumstanță descrisă în această secțiune, operatorul se va asigura că terțul este supus practicilor și obligațiilor de a respecta legile relevante privind protecția datelor și confidențialitatea din țara dumneavoastră. Operatorul va asigura contractual conformitatea de către orice furnizor de servicii terți străini cu standardele de confidențialitate care se aplică în jurisdicția dvs. de origine.

Dezvăluirea către companiile din grup a operatorului și a terților furnizori de servicii

Pentru a desfășura operațiunile de afaceri fără probleme, operatorul care colectează datele dumneavoastră cu caracter personal poate dezvălui datele dvs. personale din când în când către alte companii din grup (în comunicații, rețele sociale, tehnologie sau afaceri în cloud) sau furnizori de servicii terți, care sunt casele noastre de corespondență, furnizorii de servicii de livrare, companiile de telecomunicații, centrele de date, facilitățile de stocare a datelor și furnizori de servicii pentru clienți, agenți, corporații afiliate și/sau alte terțe părți (împreună „Furnizori de servicii terți”). Acești Furnizori de servicii terți ar prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în numele operatorului sau pentru unul sau mai multe dintre scopurile enumerate mai sus.
Datele personale vor fi partajate de operator numai pentru a furniza sau a îmbunătăți Tellur produse sau servicii și nu vor fi partajate pentru utilizare în scopuri de marketing.

Dezvăluirea altora
Operatorul poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal fără consimțământ suplimentar, dacă este necesar sau permis de lege, în următoarele cazuri:

Cazurile în care dezvăluirea este cerută sau autorizată pe baza legilor și/sau reglementărilor aplicabile.
Cazuri în care dezvăluirea este necesară pentru a răspunde la o urgență care amenință viața, sănătatea sau siguranța persoanei sau a altei persoane.
Cazuri în care dezvăluirea este necesară pentru prevenirea infracțiunii sau proceduri judiciare.
Cazurile în care scopul unei astfel de dezvăluiri este în mod clar în interesul individului și dacă consimțământul nu poate fi obținut în timp util.
Cazurile în care divulgarea este necesară pentru orice anchetă sau procedură.
Cazurile în care dezvăluirea se face către orice ofițer al unei agenții de aplicare a legii, după prezentarea unei autorizații scrise semnate de șeful sau directorul acelei agenții de aplicare a legii sau de o persoană de rang similar, care să ateste că personalul datele sunt necesare în scopul îndeplinirii funcțiilor sau îndatoririlor ofițerului; și/sau
Cazuri în care dezvăluirea este către o agenție publică și o astfel de dezvăluire este necesară în interesul public.

Informațiile care nu necesită consimțământ

Informațiile anonime și statisticile în formă agregată pot fi partajate cu terțe părți în scopuri comerciale, de exemplu cu agenții de publicitate pe site-urilor web, sau poate fi dezvăluit partenerilor de afaceri numărul de clienți din anumite grupuri demografice care au achiziționat anumite produse sau care au efectuat anumite tranzacții.
Pentru a evita orice dubiu, în cazul în care operatorului i se permite prin lege să colecteze, să utilizeze sau să dezvăluie date cu caracter personal fără consimțământul dumneavoastră, o astfel de permisiune acordată de lege va continua să se aplice.

Măsuri de siguranță a informațiilor
Operatorul (Tuya Smart Inc.) se angajează să se asigure că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea sau alte riscuri similare, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale rezonabile pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm. Urmând procedurile de securitate și măsurile tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal au fost puse în aplicare de către operator:

Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe servere securizate care sunt protejate în unități controlate.
Toate datele salvate în back-end sunt clasificate în diferite niveluri în funcție de importanța și sensibilitatea datelor, de ex.g dacă datele conțin date cu caracter personal.
În centrele de date, clusterele care conțin date sensibile sunt grupate împreună în topologia rețelei și vor fi plasate în încăperi cu protecție suplimentară de securitate fizică.
Datele schimbate între dispozitive și servere Tellur sunt criptate folosind Secure Sockets Layer („SSL”).
Există un proces opțional de verificare în doi pași atunci când utilizatorii își accesează contul Tellur.
Există o revizuire regulată a practicilor de colectare, stocare și procesare a informațiilor, inclusiv măsuri de securitate fizică, pentru a se proteja împotriva accesului neautorizat la sisteme.
Accesul este limitat la angajații operatorului și la Terții Furnizori de servicii care trebuie să cunoască informațiile pentru a le procesa și care sunt supuși unor obligații contractuale stricte de confidențialitate și pot fi sancționați disciplinar sau reziliați dacă nu îndeplinesc aceste informații. obligatii.
Există, de asemenea, controale de acces pentru toate clusterele de servere utilizate pentru stocarea și procesarea datelor bazate pe cloud.
Majoritatea datelor utilizate pentru produsele și/sau serviciile Tellur sunt stocate într-un sistem de stocare. Prin utilizarea mecanismului de control al accesului bazat pe familii de coloane, angajaților operatorului li se permite accesul numai la familiile de coloane de date la care li se acordă acces.
Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că pentru cele de mai sus, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate folosi instalațiile de peste mări operate și controlate de operator pentru a prelucra sau a face copii de rezervă ale datelor dumneavoastră cu caracter personal. În prezent, operatorul are centre de date în Beijing și Singapore. Ca urmare, operatorul poate transfera și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal la unitățile sale de peste mări. Cu toate acestea, acest lucru nu schimbă niciunul dintre angajamentele noastre de a vă proteja datele personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Minori
Considerăm că este responsabilitatea părinților să monitorizeze utilizarea de către copii a produselor și serviciilor Tellur. Cu toate acestea, politica noastră este să nu cerem date cu caracter personal de la minori și să nu oferim să trimitem materiale promoționale persoanelor din acea categorie. Tellur nu caută și nu intenționează să caute să primească date personale de la minori. În cazul în care un părinte sau tutore are motive să creadă că un minor a furnizat Tellur date personale fără consimțământul său prealabil, vă rugăm să contactați operatorul (Tuya Smart Inc.) pentru a se asigura că datele cu caracter personal sunt eliminate și a le dezabona de la oricare dintre serviciile aplicabile Tellur.

Actualizări ale politicii de confidențialitate
Această politică de confidențialitate este în curs de revizuire periodică. Dacă Politica de confidențialitate va fi modificată, Tellur va posta modificările pe toate site-urile Tellur, astfel încât să puteți fi la curent cu informațiile care sunt colectate și despre utilizarea acestora. Astfel de modificări ale Politicii de confidențialitate se vor aplica din momentul în care le postăm pe site-urile Tellur. Utilizarea în continuare a produselor și serviciilor de pe site-uri web, telefoane mobile și/sau orice alt dispozitiv va fi considerată o acceptare a Politicii de confidențialitate actualizate. Vom solicita consimțământul dumneavoastră proaspăt înainte de a colecta mai multe date cu caracter personal de la dumneavoastră sau atunci când dorim să folosim sau să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal în noi scopuri.