Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre. În continuare, vă rugăm să parcurgeți cu atenție prezenta Politică de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, ce conține informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în calitate de persoane vizate: utilizatori ai website-ului nostru, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori, parteneri media.

Subliniem faptul că este foarte important pentru noi să asigurăm atât protecția datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați, cât și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

CINE SUNTEM?

ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA este o societate comercială, organizată și funcționând în conformitate cu legile din România, având sediul în Strada Marinarilor nr. 31, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11024/2002, cod de identificare fiscală 14988404. Referirile la „ABN SYSTEMS INTERNATIONAL”, „noi”, „nouă”, „ale noastre” înseamnă în principal ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SRL și, după caz, alte societăți din grup. ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA este operatorul tuturor datelor cu caracter personal colectate și utilizate în legătură cu clienții și utilizatorii acestui site.

INTRODUCERE

Această politică de prelucrare a datelor cu caracter personal explică ce facem cu datele dumneavoastră cu caracter personal, fie că vă oferim produse, materiale de marketing și informaționale, fie că utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal ca parte a cercetărilor noastre în scopuri de marketing sau științifice.

Totodată, vă aducem la cunoștință faptul că, începând cu data de 25 mai 2018, la nivelul tuturor statelor din Uniunea Europeană se aplică Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „Regulamentul”). Regulamentul creează un cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene. 

ABN SYSTEMS INTERNATIONAL se aliniază la prevederile Regulamentului și considerăm că este un moment bun să vă semnalăm câteva aspecte importante. 

Acest document descrie modul în care colectăm, utilizăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și modul în care, prin aceasta, respectăm obligațiile noastre legale față de dumneavoastră. 

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi și ne-am angajat să vă protejăm datele cu caracter personal și să vă protejăm drepturile.

În cazul în care sunteți nemulțumit de un aspect al politicii noastre de prelucrare a datelor, este posibil să aveți drepturile legale pe care le-am descris mai jos, după caz.

Putem schimba ocazional această notificare. Vă rugăm să vizitați această pagină dacă doriți să fiți la curent data viitoare când vom publica modificări aici.

CARE SUNT DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate prin intermediul website-ului nostru, prin e-mail, prin intermediul platformelor utilizate de noi și a centrului nostru de apeluri (call center) și prin poștă/curier. În funcție de circumstanțele relevante și de legile și cerințele locale aplicabile, putem colecta o parte sau toate informațiile enumerate mai jos pentru a ne ajuta în acest sens:

Nume și prenume;
Număr/numere de telefon de contact;
Sex;
Data nașterii;
Detalii de contact: adresă de e-mail, adresă de contact, adresă de livrare/facturare;
Date de identificare;
Corespondența dintre dumneavoastră și noi; sau
Orice altă informație suplimentară pe care alegeți să ne-o furnizați.
În plus, atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat informații tehnice, inclusiv protocolul de internet utilizat pentru conectarea computerului la Internet, informațiile dumneavoastră de conectare, tipul și versiunea browser-ului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in pentru browser, sistemul și platforma, parolele și indiciile, informații de securitate similare utilizate pentru autentificarea și accesul la cont.

Important!

Rețineți că, atunci când utilizați site-ul nostru web, cookie-urile sunt stocate de browser pe dispozitivul dumneavoastră. Rețineți că, dacă dezactivați cookie-urile, este posibil ca site-ul nostru web să nu funcționeze corect în browser-ul dumneavoastră. Dorim să ne asigurăm că site-ul nostru web oferă vizitatorilor ceea ce caută și că aceștia beneficiază de cele mai relevante mesaje de marketing. Pentru a atinge acest obiectiv, putem stoca și utiliza datele dumneavoastră pentru cercetare de piață, pentru îmbunătățirea calității site-ului și a serviciilor noastre, pentru dezvoltarea serviciilor, pentru îmbunătățirea performanței site-ului, pentru a măsura succesul campaniilor noastre publicitare sau pentru a adapta serviciile noastre la nevoile dumneavoastră.

CUM UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru a vă înregistra contul pe site-ul nostru web. În acest scop, colectăm următoarele date: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă IP, număr de telefon.
Pentru a facilita furnizarea de servicii și produse (inclusiv de la terți) pe site-ul nostru, pentru a informa clienții/cumpărătorii despre starea contului lor de utilizator, inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea problemelor de orice fel legate de o comandă, respectiv de bunurile și/sau serviciile achiziționate, alte activități de vânzare și administrarea contului clienților. În acest scop, colectăm următoarele date: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare, date de plată;
În scopul furnizării de activități post-vânzare care includ servicii pentru clienți pentru evaluarea produselor furnizate și intervenția service sau înlocuirea produselor. În acest scop, colectăm: nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresă de livrare/facturare, date de plată, înregistrări vocale, obiceiuri/preferințe/comportament, alte date rezultate din evaluarea produselor de către clienți; De asemenea, colectăm date de identificare (serie și număr CI) și date bancare numai pentru înlocuirea/returnarea produselor.
Pentru a vă trimite buletine informative. În acest scop, colectăm următoarele date: nume, prenume și adresă de e-mail, adresă IP;
Pentru a vă oferi oferte bazate pe preferințele dumneavoastră. În acest scop, colectăm următoarele date: nume, prenume, număr de telefon și adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare, obiceiuri/preferințe/comportament;
Pentru a comunica cu dumneavoastră în realizarea sondajelor de satisfacție a clienților în scopuri de analiză, pentru îmbunătățiri de calitate, pentru dezvoltarea serviciilor, pentru îmbunătățirea performanței site-ului, pentru a măsura succesul campaniilor publicitare sau pentru a adapta serviciile noastre la cerințele dumneavoastră. În acest scop, colectăm următoarele date: nume, prenume, număr de telefon și adresă de e-mail.
Pentru a transmite informații și/sau materiale de marketing despre noi, precum și invitații la evenimentele organizate de noi direct sau împreună cu alte entități. În acest scop, colectăm următoarele date: nume, prenume, număr de telefon/fax, adresă de e-mail, loc de muncă, funcție, adresă de contact, sex și data nașterii.
De asemenea, putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal din aceste motive dacă considerăm că este necesar pentru a ne asigura interesele legitime. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să citiți mai jos.

TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI? 

Vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în primul rând doar pentru a asigura îndeplinirea optimă a relațiilor noastre contractuale și pentru a îndeplini obligațiile legale specifice, după cum urmează:

Orice companie din cadrul grupului ABN Systems International, după caz, în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor cu caracter personal și transferul acestora;
Consultranți financiari, firme de audit, precum și orice autoritate publică și orice obligație legală de divulgare a datelor cu caracter personal (de exemplu, dacă primim o astfel de notificare și/sau scrisoare de la autoritățile publice centrale sau locale sau în legătură cu un litigiu în curs de soluționare la instanțele din România);
Furnizori de servicii care acționează în numele nostru (incluzând, fără limitare, consultanți externi, avocați, auditori și/sau contabili, consultanți și experți IT);
Dacă orice companie din grupul Abn Systems International este achiziționată sau fuzionează cu o altă companie sau grup de companii în viitor, vom putea furniza datele dumneavoastră cu caracter personal reprezentanților noilor proprietari (și vă vom notifica despre o astfel de abordare și implicațiile asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal).
CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Ne preocupă protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acesta este motivul pentru care am implementat sau suntem în curs de implementare a unor măsuri adecvate, concepute pentru a preveni orice acces neautorizat și utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Ne angajăm să luăm toate măsurile rezonabile și adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră împotriva furtului și accesului neautorizat și depunem toate eforturile în acest sens. Facem toate acestea prin implementarea de măsuri tehnice și organizaționale specifice, inclusiv criptare, anonimizare și recuperare/copie de rezervă a datelor.

Important!

Dacă suspectați orice utilizare neautorizată sau furt al datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil după ce suspectați o astfel de activitate neautorizată. În acest sens, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin e-mail la. În acest scop, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin e-mail la marketing@abnsystems.ro pentru a investiga situația și pentru a vă furniza informații actualizate despre progresul rezolvării incidentului, precum și despre pașii de urmat.

CÂT TIMP VOM PRELUCRA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Nu vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal în înregistrările noastre pentru o perioadă care depășește scopurile colectării acestora, cu excepția cazurilor în care dispozițiile legale ne obligă să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o anumită perioadă de timp mai lungă decât scopul nostru (de exemplu, dacă primim o astfel de notificare și/sau scrisoare de la autoritățile publice centrale sau locale sau în legătură cu un litigiu în curs de soluționare la instanțele din România).

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM?

Unul dintre obiectivele principale ale Regulamentului este de a proteja și clarifica drepturile persoanelor fizice în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal. Astfel, deși prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, Regulamentul vă oferă mai multe drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal.

De asemenea, Regulamentul acordă mai multe drepturi persoanelor ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate. Astfel, pe lângă drepturile existente, găsim și dreptul la portabilitatea datelor sau la ștergerea datelor.

Acestea sunt drepturile dumneavoastră, pe scurt:

Dreptul de acces înseamnă că aveți dreptul de a obține de la noi confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră cu caracter personal și, dacă da, aveți acces la acele date și la informațiile privind modul în care sunt prelucrate datele. De asemenea, aveți dreptul de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal furnizate nouă și care sunt prelucrate (dorim să vă informăm că pentru orice alte copii solicitate de dumneavoastră, se poate percepe o taxă rezonabilă, pe baza costurilor administrative). Dacă trimiteți cererea electronic și, cu excepția cazului în care solicitați un format diferit, informațiile vă vor fi furnizate în formatul electronic utilizat în prezent.

Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în prezent, și care poate fi citit automat, și la dreptul de a transmite aceste date direct unui alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la opoziție înseamnă dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care este în interes public sau atunci când are un interes legitim al ABN SYSTEMS INTERNATIONAL. Atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal are scop de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune oricând.

Dreptul de a vă retrage consimțământul privește cazurile în care am obținut consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru anumite activități (de exemplu, în scopuri de marketing direct). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment și vom înceta să desfășurăm acea activitate specifică, cu excepția cazului în care considerăm că există o bază legală alternativă care să justifice continuarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în acel scop și vă vom informa despre această condiție.

Dreptul la rectificare se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi notificată fiecărui destinatar căruia i-au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau necesită eforturi disproporționate, și vă vom notifica cu privire la acești destinatari dacă solicitați acest lucru. 

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) înseamnă că aveți dreptul de a ne cere să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal fără întârzieri nejustificate din unul dintre următoarele motive:

nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
vă retrageți consimțământul și nu există o altă bază legală pentru prelucrare;
vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prevalente;
datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
datele dumneavoastră cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
datele dumneavoastră cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale;
Procedând astfel, vom notifica fiecare destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal, la orice ștergere a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică eforturi disproporționate, și vă vom notifica cu privire la acești destinatari dacă solicitați acest lucru.