Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 28 ianuarie 2025
Această politică de confidențialitate descrie cum HAPPY ELECTRONICS SALES SRL („noi”, „noi” sau „nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web www.tellur.com sau interacționați cu serviciile noastre.
1. Cine suntem 🏢
HAPPY ELECTRONICS SALES SRL este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale atunci când interacționați cu www.tellur.com, inclusiv efectuarea de achiziții și utilizarea serviciilor noastre.
📍 Detalii companie:
Numele companiei: HAPPY ELECTRONICS SALES SRL
Adresa: Strada Neagoe Vodă, Nr. 56, Camera 6, Sector 1, București, România
CUI (ID fiscal): 40120642
Registrul Comertului: J40/16056/2018
E-mail: birou@tellur.com
🔹 Garanție și service produs:
Pentru produs revendicări de garanție sau service, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, prelucrate de ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA, partenerul nostru de servicii. Vă rugăm să consultați Serviciu & Garanție Politică pentru mai multe detalii.
2. Ce date personale colectăm 📋
Colectăm date personale atunci când interacționați cu site-ul nostru web, inclusiv:
✅ Date de contact: Nume, adresă, număr de telefon, e-mail.
✅ Informații despre comandă: Detalii de facturare/livrare, istoric de achiziții.
✅ Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv.
✅ Preferințe de marketing: Abonamente la newsletter, preferințe de anunțuri.
3. Cum folosim datele dvs 🛠️
Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
✔️ Procesarea comenzii: Pentru a gestiona achiziții, plăți și asistență pentru clienți.
✔️ Marketing și promoții: Doar cu dvs consimțământul explicit.
✔️ Securitate și prevenire a fraudei: Pentru a preveni frauda și activitățile neautorizate.
✔️ Garanția produsului și Suport: Daca solicitati servicii in garantie de la ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA
Pentru serviciile legate de garanție, unele date personale pot fi partajate cu ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA(de exemplu, istoricul achizițiilor, detaliile produsului).
4. Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor ✔️
Conform GDPR, aveți dreptul la:
📂 Acces datele dvs. personale.
✏️ Solicitați corectare sau ștergere de date inexacte sau inutile.
🚫 Obiectați sau restricționați anumite tipuri de prelucrare a datelor.
🔄 Retrage consimțământul în orice moment pentru marketing sau colectarea de date neesențiale.
📌 Pentru a vă gestiona datele personale sau pentru a solicita modificări, vizitați-ne GDPR Confidențialitate Portal sau trimite-ne un e-mail la birou@tellur.com.
5. Cookie-uri și urmărire 🍪
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Pentru detalii despre modul în care folosim cookie-urile și despre cum să vă gestionăm preferințele, vizitați Cookie Politică.
6. Partajarea datelor și securitate 🔐
Facem nu vinde datele dvs. personale. Împărtășim datele dumneavoastră doar cu:
✔️ Procesatori de plăți (pentru a facilita tranzacțiile securizate).
✔️ Curieri (pentru livrări de comenzi).
✔️ Platforme de marketing (doar dacă ați dat acordul).
✔️ ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA (doar pentru cererile de garanție).
Implementăm măsuri puternice de securitate pentru a vă proteja datele personale.
7. Transferuri internaționale de date 🌍
Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiul Economic European (SEE), asigurăm:
✔️ Se fac transferuri către țări recunoscute ca asigură o protecție adecvată a datelor.
✔️ Noi folosim Clauze Contractuale Standard (SCC) pentru a proteja confidențialitatea datelor.
8. Modificări ale acestei politici 🔄
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Dacă apar modificări semnificative, vă vom anunța prin:
📩 Notificări prin e-mail
📌 O notificare pe site-ul nostru
9. Informații de contact 📩
Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de confidențialitate, contactați-ne la:
📧 E-mail: birou@tellur.com
📍 Adresa: Strada Neagoe Vodă, Nr. 56, Camera 6, Sector 1, București, România
Pentru întrebări legate de garanție, vă rugăm să consultați Serviciu & Garanție Politică.